Os serviços de assistência técnica que a IACIT oferece aos seus clientes são:

• Elaboração de planos de assistência técnica.
• Execução de serviços de manutenção preventiva e corretiva, em fábrica e em campo.
• Assistência técnica durante o período de garantia.
• Suporte à definição de problemas técnico-operacionais em campo.
• Assistência técnica para atualização e melhoria de equipamentos e sistemas já instalados.
• Remoção de equipamentos e instalações obsoletos ou temporários.
• Levantamento em campo e documentação de instalações já existentes.
• Projeto e execução de soluções para substituições de partes de produção descontinuada.
• Plano e execução de serviços de manutenção tipo revisão geral.
• Instalação de novas versões de aplicativos.

A IACIT oferece serviços de Suporte Logístico Integrado, com o objetivo de atender as necessidades logísticas dos clientes referentes a seus equipamentos, sistemas e instalações fornecidos.

Dentre as principais funções de logística integrada, podemos relacionar:

• Programa de suporte logístico integrado:
  · Elaboração de árvore de composição de equipamentos e sistemas.
  · Elaboração de informações para a catalogação de itens de logística.
  · Estudos de confiabilidade e mantenabilidade.
  · Estudos e planos de logística de manutenção.
  · Projeto de embalagens especiais.
  · Plano de treinamentos de operação e manutenção.
  · Plano de documentação (manuais de operação e manutenção).
  · Especificação e quantificação de sobressalentes e consumíveis.
  · Especificação e quantificação de instrumentos e ferramentas especiais para calibração, teste e manutenção.
  · Embalagem, transporte, armazenagem e seguro nos deslocamentos entre locais de fabricação, montagem, instalação e operação.
  · Elaboração e fornecimento de manuais técnicos de operação e manutenção.
  · Fornecimento de sobressalentes e consumíveis para manutenção.
  · Fornecimento de instrumentos e ferramentas especiais para calibração, teste e manutenção.
  · Elaboração e fornecimento de treinamentos de operação e manutenção.

A IACIT foi a primeira empresa privada a ser certificada pelo DECEA, órgão do Comando da Aeronáutica, na categoria de Especialização Técnico-Operacional, o que lhe permite oferecer e executar serviços operacionais voltados para a Operação de Estações de Comunicação, pertencentes ao Serviço de Controle de Tráfego Aéreo.

Já em 2002, a IACIT iniciou a prestação de serviços operacionais no Aeroporto de São José do Rio Preto, pertencente ao DAESP.

As seguintes categorias de EPTA – Estações Privadas de Telecomunicações Aeronáuticas são abrangidas por esse certificado:

“Especial”	Serviço de Controle de Tráfego Aéreo (ATC)	Aplicáveis a APP e TWR
“A”	Serviços de Informações de Vôo (FIS)
“B”	Sistemas de veiculação de mensagens de caráter geral entre aeronaves e suas bases	METAR e NOTAM
“C”	Auxílios visuais e não visuais destinados ao apoio à navegação aérea

A IACIT oferece, para tais serviços, os seguintes profissionais:

• Operador de Estação Aeronáutica.
• Controlador de Tráfego Aéreo.
• Observador Meteorológico.

Em apoio aos serviços operacionais, a IACIT provê também os serviços administrativos junto ao Comando da Aeronáutica.